This privacy policy applies to Smaily email marketing and automation online Service, owned and operated by Sendsmaily OÜ (Estonian Limited Liability Company). By using our Service, you are accepting and consenting to the practices described in this Privacy Policy.

Any personal information provided or acquired by us is controlled by Smaily. For some parts of our Service, we use Subprocessors, which you can find here.

Smaily undertakes to process the personal information of the Customers, Customer's email list data and our public Website’s users in accordance with the provisions of the General Data Protecition Regulation (GDPR) 2016/679 and all of Estonian and European local laws and regulations on the protection of individuals with regard to the processing of personal data.

We believe it is important to you to know how we treat the information about you. This Privacy Policy is designed to assist you in understanding how we collect, disclose, and safeguard the information we receive when you use our Services. We encourage you to take the time to read this Privacy Policy.

Smaily undertakes all commercially reasonable endeavors to keep all disclosed personal information secure. Information collected through tracking and registration will not be shared or sold to third parties for any purpose without your express consent, except as provided in this Privacy Policy, or in a contract between Smaily and you.

When you use our Services, we receive and may collect the following information:

  1. Service use Information and cookies.
  2. Personal information you knowingly choose to disclose, which is collected on individual basis.
  3. Email addresses in the email lists you upload to our Services.
  4. All other information in the email lists you upload to our Services.
  5. Statistics information (which may include IP-addresses, browser information etc) gathered through tracking the dispatch of emails to the email lists.

When you click on links somewhere on our Website or inside the templates created in our Services, you may leave our Services. We are not responsible for the privacy practices of third parties, and we encourage you to study their privacy statements.

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, contact us

Privacy note about children

Our Services are not directed at children under the age of 16. We do not knowingly solicit or collect personal information from children under the age of 16.

Customer data processing

Smaily collects personal information from Customers who visit our Website and use our Services. Smaily is the data controller with respect to the Customer’s personal data. When the Customer creates an account or uses our Services, we require from you: 

  1. Email address.
  2. Social media account ID, used to log into the Services.
  3. First and last name.
  4. Billing information such as company name, address, email address, company registration and tax ID numbers.

We may also ask Customers to provide additional personal information, on individual basis. We use the Customer's registration information to authenticate users and provide access to the Services. We also use the email addresses used in the registration information to communicate with our Customers. From time to time, Smaily may contact you via email to notify you of changes or new features to its Services, scheduled maintenance information and other kind of Customer communication. The Customer is obliged to update the data provided in the registration form as soon as any change in these data has occurred. We will retain your information for as long as needed to provide you the Services. We will retain and use your information as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

To help protect us against misuse of our Services or help Customers better use our Services, we have some safeguards in place where we may monitor the email lists and campaigns our Customers work with, for example:

  1. In some cases we may proactively contact new Customers to inquiry about the source of their email lists, if they have email addresses which trigger our warning systems.
  2. We might do automatic and / or manual reviews of the campaigns our Customers send out, to help them detect mistakes and / or stop campaigns that do not adhere to our Terms of service.

Provision of personal data in connection with your use of the Services is voluntary. Note, however, that the refusal to provide certain data may make it impossible for you to use all or part of the Services functionalities.

Sensitive data

Smaily does not knowingly solicit or collect, and Customers should not provide any information regarding an email lists Subscriber's medical or health condition, race or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or other sensitive data.

Data rights

Smaily takes reasonable steps to ensure that the data we collect is reliable for its intended use, accurate, complete and up to date. You can manage all of your account and profile settings in your Preferences page. However, if you want to contact Smaily directly about accessing, changing or deleting your personal information, or altering your data or marketing preferences, please 
contact us

You also have rights for:

  1. Restriction: you can ask us to restrict processing your personal information.
  2. Objection: you can object to further processing your personal information.
  3. Withdrawal of consent: Where we rely on your consent to process your personal information, you have the right to decline consent and / or if provided, to withdraw it at any time. This will not affect the lawfulness of processing prior to the withdrawal of your consent.
  4. Portability: you can ask us to provide your information in a structured, commonly used and machine-readable form.

If you would like to exercise the above rights, please contact us and we will consider your request in accordance with GDPR or other data protection laws. We may ask you to verify your identity in order to help us respond to your request.

You also have the right to raise questions or complaints with your data protection authority at any time.

Please note that if we are processing your personal information on behalf of our Customers as a data processor, then you should direct any data rights requests directly to our Customer. We will not be able to respond to such requests and will refer any such requests to the relevant Customer.

Outsourcing of email lists subscribers personal data processing

Smaily recognizes the importance of respecting the privacy of Subscribers who decided to entrust their sensitive information with you. We make every effort to safeguard their security. Smaily will never use the information about the email lists Subscribers you collect within our Services to send any information other than expressly provided by you, nor will we share it with or sell it to anyone else for such use.

Your emai lists Subscribers personal data processing may be outsourced to Smaily only where the Customer is the data controller (as specified by GDPR).

Smaily may process email lists Subscribers data within its capacity of data processor as specified in GDPR.

Further passing of the job of data processing may take place only within the limits, and for the purpose of proper provision of the Services. As for the countries from outside of the European Economic Area, Smaily shall cooperate only with entities from countries which ensure an adequate level of personal data protection and not use them to subprocess Subscribers personal information.

Smaily declares that it provides security measures protecting the databases, and meets the necessary technical and organizational requirements.

Smaily also ensures the implementation of legal notices in accordance with the relevant regulations.

Erasure of processed data

After removal of the Customer’s Account from the Services, Smaily shall delete information related to the Customer and the email lists Subscribers, as well as any statistical data withoud undue delay. The processing of personal data by Smaily after the removal may only involve processing of accounting information, as mandated by laws.

Sharing information regarding the Customers and email lists Subscribers

Smaily will not share, sell, rent or trade the Customer’s and email lists Subscriber’s personal information other than as disclosed within this Privacy Policy.

We reserve the right to disclose the Customer’s and email lists Subscriber’s personal information as required by law and when we believe that disclosure is necessary to protect our rights and / or comply with a judicial proceeding, Court order, or legal process served on Smaily.

In certain situations, Smaily may be required to disclose personal data in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

We use other third parties in a scope necessary to provide the Services, such as a credit card processing company to bill the Customer for goods and services. When you sign up for the Services, we will share your information as necessary for the third party to provide the Service.

These third parties are prohibited from using your personal information for promotional purposes.

Website and Services use information

Our servers automatically collect site use information, each time you visit the Website or our Services.

The use information includes, but is not limited to the following: the domain names, operating system in use (e.g Macintosh, Windows), browser (e.g Mozilla Firefox, Google Chrome) and version, the Website which referred you to us, and other similar information. This information may be aggregated to measure the number of visits, average time spent on the Website, pages viewed, time and date of visits, and other similar information. We may use and disclose site use information, for example, to measure the use of the Website, improve the content, explain the utility of the Website and services we provide, and to extend their functionality.

As is true of most Websites, we gather certain information automatically and store it in log files. This information includes browser type, referring / exit pages, operating system, date / time stamp, and clickstream data.

We use this information, which does not identify individual users, to analyze trends, to administer the Website or the Services, to track users’ movements around the Website or our Services and to gather demographic information about our user base as a whole. We do not link this automatically-collected data to personal information.

Similar to other commercial websites, the technology called "cookies" may be used to provide you with tailored information. A cookie is a small piece of data that a website can send to your browser, which may then be stored on your hard drive, so we can recognize you when you return. You may be able to set your browser to notify you when you receive a cookie. Our cookies collect general information that enhances our ability to serve you and measure the utility of the Website or our Services. We do not link the information we store in cookies to any personal information you submit while on the Website or our Services.

The use of cookies by third party web analytics partner is not covered by our Privacy Policy. We do not have access or control over these cookies. These third parties use session ID and persistent cookies to make it easier for you to navigate the Website or our Services.

Information we collect may be used to enhance your use of the Website, and to provide you with the Services, arrange the Website or our Services in the most customer friendly way, communicate special offers and featured items, and / or respond to your questions and suggestions.

Smaily collects only personal information that you choose to provide voluntarily registering to our Services. Smaily shall advise you which information is mandatory to provide and what you do not have to enclose.

We and our partners use cookies or similar technologies to analyze trends, administer the website, track users’ movements around the website, and to gather demographic information about our user base as a whole. Users can control the use of cookies at the individual browser level.

Emailing policy

When you send us an email, we use your email address to auto respond and / or reply to your question, and we will store your communication and our reply for any future correspondence. Beyond our initial reply, we will never use your email address to send you any unsolicited message or information, nor will we share it with or sell it to anyone else for such use.

When you accept to receive information about our services, promotions, newsletters, press releases, etc and / or new offers, we use your email address and any other information you give us to provide you with the information or other services, until you ask us to stop (using the "unsubscribe" instructions provided with each email communication).

When you request information or other services from us, we use your email address and any other information you give us to provide you with the information or other services that you requested, until you ask us to stop (using the "unsubscribe" instructions provided with each email, and / or as we otherwise provide), or until the information or service is no longer available.

We will never use your email address or other information to provide you with any unsolicited messages or information (unless that is part of the service you are requesting), nor will we share it with or sell, rent or lease it to any third party for such use.

Information security

We believe that keeping personal information secure is one of our most significant responsibilities and therefore software security is very important. We continuously scan our Services for vulnerabilities, using a combination of static source code analysis and dynamic testing. We understand that password reuse is a killer, so we provide only OAuth2 authentication log in methods with on optional two-factor authentication for added protection of your Account. We also:

  1. Encrypt all your data in transit using TLS.
  2. Have independent penetration tests conducted on a regular basis.

We restrict access to personal information about you to those employees and others who need to know that information to assist us in our business, or to provide products or services to you. We safeguard personal information, according to the established security standards and procedures, by maintaining physical, electronic, and procedural safeguards to the personal data information.

All of our Customers' information, not just the sensitive information mentioned above, is restricted to our offices. Only employees who need the information to perform a specific job (e.g our accountant or a customer service representative) are personally granted access to sensitive information.

If you identify a vulnerability in our Website or Services, contact to report it to us.

Server and physical security at our offices

We use data centers around EU from highly rated data center providers to host our Services. They have proper certification and all the physical security protection measures necessary, to prevent unauthorized access and provide data security.

We cannot guarantee the security of your data while it is being transmitted over the Internet and through servers that are out of our control. Any data transmissions you make over the Internet (for example in public Wi-Fi hotspots, using third party proxy servers etc) is done so at your own risk. Once we receive the data transmission, we make our best efforts to ensure its security and privacy on our systems.

Security is the responsibility of everyone who works for us. We train our employees so that they can identify security risks and empower them to take action when necessary.

Business continuity / dowtime recovery

We have redundant, geographically separate data centers so that we can provide consistent services for you. In the event one of our data centers becomes unavailable, we can recover quickly so that you can still use our Services.

Facebook, Gmail or other OAuth2 provider

You log in to the Services using sign-in providers such as Facebook, Gmail or other OAuth2 providers. These services will authenticate your identity and provide you the option to share certain personal information with us such as your name and email address to pre-populate our sign up form. Services like Facebook give you the option to post information about your activities in our Services to your profile page to share with others within your network, but our authentication does not do that.

Customer testimonials / reviews

We post customer testimonials / reviews on our Website which may contain personal information. We do obtain the customer's consent via email prior to posting the testimonial / review to post their name along with their testimonial / review. If you wish to update or delete your testimonial, you can contact us.

View, change or remove Information

Upon request, Smaily will provide you with information about whether we hold any of your personal information. You may change or delete your information at any time by going to your Account's Preferences. Please contact us if you need assistance in updating or reviewing your information.

Other terms

We may change this Privacy Policy at any time. Unless stated otherwise, our current Privacy Policy applies to all information that we have about you and your account. If we make changes to this Privacy Policy we will notify you by publication here and by email prior to the changes taking effect.

Privaatsuspoliitika ja turvalisus

Käesolevat privaatsuspoliitikat kohaldatakse Smaily e-posti turundusele ja automaatsele veebiteenusele, mille omanikuks ja haldajaks on Sendsmaily OÜ. Kui kasutate meie teenust, nõustute käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud põhimõtetega.

Smaily kontrollib kõiki meile edastatud või meie omandatud isikuandmeid. Teatud teenuste jaoks kasutame alltöötlejaid, kelle võite leida siit.

Smaily kohustub töötlema klientide isikuandmeid, klientide e-postinimekirjade andmeid ja meie avaliku veebisaidi kasutajate andmeid koosõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) 2016/679 sätetega ja kõikide Eesti ning Euroopa kohalike seaduste ja määrustega üksikisikute kaitse kohta seoses isikuandmete töötlemisega.

Usume, et Teie jaoks on oluline teada, kuidas kohtleme Teisse puutuvat informatsiooni. Käesoleva privaatsuspoliitika eesmärgiks on aidata Teil mõista, kuidas kogume, avaldame ja kaitseme Teie kohta saadavat informatsiooni, kui kasutate meie teenuseid. Palume lugeda privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.

Smaily võtab enda kanda kõik ärialaselt põhjendatud tegevused isikuandmete turvalisena hoidmiseks. Jälgimise ja registreerimise kaudu kogutud informatsiooni ei jagata ega müüda kolmandatele pooltele mitte ühelgi eesmärgil ilma Teie selgesõnalise nõusolekuta, välja arvatud käesolevas privaatsuspoliitikas või Smaily ja teievahelises lepingus sätestatud juhtudel.

Kui kasutate meie Teenuseid, võime Teie kohta saada ja koguda järgnevat informatsiooni:

1. Teenuste kasutamise informatsioon ja küpsised.
2. Isikuandmed, mida teadlikult otsustate avaldada ja mida kogutakse isikupõhiselt.
3. E-posti aadressid e-posti nimekirjades, mille laadite üles meie teenustesse.
4. Igasugune muu informatsioon e-posti nimekirjades, mille laadite üles meie teenustesse.
5. Statistiline informatsioon (mis võib sisaldada IP-aadresse, teavet brauseri kohta jne), mida kogutakse e-posti nimekirjadele saadetavate e-kirjade jälgimise kaudu.

Võite meie teenustest lahkuda, kui vajutate meie veebisaidil leitavatele linkidele või teenustes leitavatele kirjapõhjadele. Me ei vastuta kolmandate poolte privaatsuspõhimõtete eest. Palume lugeda kolmandate poolte privaatsusavaldused hoolikalt läbi.

Võtke meiega ühendust, kui Teil on küsimusi meie privaatsuspoliitika kohta.

Lastesse puutuv privaatsusavaldus

Meie teenused ei ole suunatud alla 16 aasta vanustele lastele. Me ei küsi ega kogu teadlikult isikuandmeid alla 16 aasta vanustelt lastelt.

Kliendiandmete töötlemine

Smaily kogub isikuandmeid klientidelt, kes külastavad meie veebisaiti ja kasutavad meie teenuseid. Smaily on klientide isikuandmete vastutavaks andmetöötlejaks. Kui klient loob konto või kasutab meie teenuseid, küsime Teilt järgmist:

1. E-posti aadress.
2. Sotsiaalmeedia konto ID, mida kasutate teenustesse sisselogimiseks.
3. Ees- ja perekonnanimi.
4. Arveldusinformatsioon, nt ettevõtte nimi, aadress, e-posti aadress, ettevõtte registrinumber ja KMKR number.

Võime samuti paluda klientidelt täiendavaid isikuandmeid individuaalsel alusel. Kasutame kliendi registreerumisandmeid kasutajate autentimiseks ja teenustele juurdepääsu võimaldamiseks. Kasutame ka registreerumisinformatsioonis esitatud e-posti aadresse klientidega suhtlemiseks. Smaily võib Teiega aeg-ajalt e-posti teel ühendust võtta, et teavitada Teid teenuste muutustest või uutest funktsioonidest, planeeritud hooldusest ja muust kliendiga seonduvast teabest. Klient on kohustatud uuendama registreerumisvormi andmeid niipea kui andmetes muutus tekib. Säilitame Teie informatsiooni niikaua, kui seda on vaja Teile teenuste pakkumiseks. Säilitame ja kasutame informatsiooni vastavalt vajadusele, et täita õiguslikke kohustusi, lahendada vaidluseid ja lepinguid ellu viia.

Et aidata meid kaitsta teenuste väärkasutamise eest või klientidel meie teenuseid paremini kasutada, oleme rakendanud teatud kaitsemeetmeid, mille abil võime jälgida e-posti nimekirju ja kampaaniaid, millega meie kliendid töötavad, näiteks:

1. Mõningatel juhtudel võime aktiivselt uute klientidega ühendust võtta, et küsida nende e-posti nimekirjade kohta, kui neil on e-posti aadresse, mis käivitavad meie hoiatussüsteemid.
2. Võime läbi viia automaatseid ja / või manuaalseid analüüse kampaaniate kohta, mida meie kliendid välja saadavad, et aidata neil vigu tuvastada ja / või peatada kampaaniad, mis ei järgi meie Teenuste tingimusi.

Teenuste kasutamisega seotud isikuandmete esitamine on vabatahtlik. Pange siiski tähele, et teatud andmete esitamisest keeldumisel ei pruugi Teil olla võimalik kõiki või mõningaid teenuste funktsioone kasutada.

Tundlikud andmed

Smaily ei küsi ega kogu teadlikult andmeid seoses e-posti nimekirjadega tellija meditsiinilise või terviseseisundi, rassi või etnilise päritolu, poliitiliste vaadete, religioossete või filosoofiliste uskumuste või muude tundlike andmete kohta ning kliendid ei tohiks selliseid andmeid esitada.

Andmetega seotud õigused

Smaily võtab kasutusele mõistlikke meetmeid kindlustamaks, et meie poolt kogutavad andmed on usaldusväärsed nende sihtotstarbe jaoks, täpsed, täielikud ja ajakohastatud. Saate hallata kõiki oma konto- ja profiilisätteid eelistuste leheküljel. Kui aga soovite otse Smailyga ühendust võtta seoses oma isikuandmetele juurdepääsuga või nende muutmise või kustutamisega või andmete või turunduseelistuste muutmise kohta, võtke meiega ühendust.

Teil on lisaks järgmised õigused:

1. Piiramine: võite paluda meil Teie isikuandmete töötlemist piirata.
2. Vaidlustamine: võite vaidlustada oma isikuandmete edasise töötlemise.
3. Nõusoleku tühistamine: juhul, kui vajame Teie nõusolekut Teie isikuandmete töötlemiseks, on Teil õigus nõusolekust keelduda ja / või vajadusel selle tühistada igal ajal. See ei mõjuta isikuandmete töötlemise seaduslikkust enne Teie nõusoleku tühistamist.
4. Ülekantavus: võite paluda meilt Teie kohta käiva informatsiooni edastamist struktureeritud, laialtlevinud ja masinloetavas vormis.

Juhul, kui soovite ülalmainitud õiguseid teostada, palume võtta meiega ühendust. Käsitleme Teie nõuet kooskõlas GDPR-i või muude andmekaitsealaste õigusaktidega. Võime paluda Teil oma identiteeti tõestada, et saaksime Teie päringule vastata.

Teil on igal ajal õigus pöörduda küsimuste või kaebustega andmekaitseasutuse poole.

Pange tähele, et kui töötleme Teie isikuandmeid vastutava andmetöötlejana meie klientide nimel, peaksite pöörduma andmealaste õiguste päringutega otse meie kliendi poole. Meil ei ole võimalik sellistele päringutele vastata ning edastame päringud vastavale kliendile.

Alltöövõtuteenused isikuandmete töötlemiseks e-posti nimekirjade tellijatele

Smaily mõistab tellijate privaatsuse austamise olulisust, kes on otsustanud tundlikke andmeid Teie hoolde usaldada. Anname endast parima nende turvalisuse kaitsmiseks. Smaily ei kasuta kunagi teavet e-posti nimekirjade tellijate kohta, mida kogute meie teenuste raames, et saata mingit muud informatsiooni peale selle, mis on Teie poolt konkreetselt antud. Me ei jaga seda ega müü seda kasutamiseks kellelegi teisele.

Teie e-posti nimekirjade tellijate isikuandmete töötlemine võidakse Smailyle kui alltöövõtjale üle anda ainult juhul, kui klient on vastutavaks andmetöötlejaks (vastavalt GDPR-is sätestatule).

Smaily võib töödelda e-posti nimekirjade tellijate andmeid vastutava andmetöötleja pädevuse ulatuses vastavalt GDPR-is kirjeldatule.

Andmetöötlemise ülesande täiendav edastamine võib aset leida ainult teenuste korrektse pakkumise piires ja eesmärgil. Väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvate riikide puhul teeb Smaily koostööd ainult üksustega riikidest, kus on isikuandmete kaitstuse piisav tase tagatud ning neid ei kasutata tellijate isikuandmete alltöötlemiseks.

Smaily kinnitab, et kasutab turvameetmeid andmebaasi kaitsmiseks ning vastab vajalikele tehnilistele ja organisatsioonilistele nõuetele.

Smaily järgib ka õiguslike teatiste rakendamist kooskõlas asjaomaste määrustega.

Töödeldudandmete kustutamine

Kui kliendi konto on teenustest eemaldatud, kustutab Smaily kliendi ja e-posti nimekirjade tellijatega seonduva informatsiooni ning kõik statistilised andmed ilma põhjendamatu viivituseta. Smaily võib isikuandmeid töödelda pärast eemaldamist ainult raamatupidamisalase teabe töötlemise eesmärgil nii nagu see on õigusaktidega sätestatud.

Klientidesse ja e-posti nimekirjade tellijatesse puutuva informatsiooni jagamine

Smaily ei jaga, müü, laenuta ega kauple kliendi ja e-posti nimekirjade tellijate isikuandmetega peale selle, mis on käesolevas privaatsuspoliitikas avaldatud.

Jätame endale õiguse avaldada kliendi ja e-posti nimekirjade tellijate isikuandmeid seadusega sätestatud korras ja juhul, kui usume, et avaldamine on vajalik meie õiguste kaitsmiseks ja / või Smaily suhtes algatatud kohtumenetluse, kohtumääruse või õigusliku menetluse täitmiseks.

Teatud olukordades võidakse Smailylt nõuda isikuandmete avaldamist, et vastata avalike ametiasutuste õiguslikele päringutele, sh selleks, et kinni pidada riiklikust turvalisusest või õiguskaitsealastest nõuetest.

Kasutame teenuste osutamiseks skoobis olevaid kolmandaid pooli, nt ettevõtet, mis töötleb krediitkaarte, et esitada kliendile arve kaupade ja teenuste eest. Kui olete teenustega liitunud, jagame Teie informatsiooni kolmanda poolega teenuse osutamiseks vajalikul määral.

Kolmandatel pooltel on keelatud kasutada Teie isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel.

Informatsioon veebisaidi ja teenuste kasutamise kohta

Meie serverid koguvad automaatselt informatsiooni saidi kasutamise kohta iga kord, kui külastate veebisaiti või meie teenuseid.

Informatsiooni kasutamine hõlmab järgnevat (kuid ei piirne ainult sellega): domeeninimed, kasutatav operatsioonisüsteem (nt Macintosh; Windows), brauser (nt Mozilla Firefox; Google Chrome) ja versioon, veebisait, läbi mille meieni jõudsite ja muu sarnane informatsioon. Informatsiooni võidakse liita, et mõõta külastuste arvu, veebisaidil oldud keskmist aega, vaadatud lehekülgi, külastuste aegu ja kuupäevi ning muud sarnast informatsiooni. Võime kasutada ja avaldada informatsiooni saidi kasutamise kohta, nt mõõta veebisaidi kasutamist, parandada selle sisu, selgitada veebisaidi ning meie poolt pakutavate teenuste kasulikkust ja tõsta nende funktsionaalsust.

Enamuste veebisaitide puhul kehtib tõsiasi, et kogume teatud informatsiooni automaatselt ja säilitame seda logifailides. Informatsioon sisaldab brauseri tüüpi, viitavaid lehekülgi, väljumislehekülgi, operatsioonisüsteemi, kuupäeva / ajatemplit ja teekonnaandmeid.

Kasutame seda informatsiooni (mis ei tuvasta individuaalseid kasutajaid) trendide analüüsimiseks, veebisaidi või teenuste administreerimiseks, kasutajate liikumise jälgimiseks veebisaidil või meie teenustes ning kogumaks demograafilist informatsiooni meie kasutajabaasi kui terviku kohta. Me ei lingi kõnealuseid automaatselt kogutud andmeid isikuandmetega.

Sarnaselt teiste kaubanduslike veebisaitidega võidakse kasutada „küpsisteks“ nimetatavat tehnoloogiat, et pakkuda Teie jaoks mugandatud informatsiooni. Küpsis on väike andmeühik, mida veebisait võib Teie brauserisse saata ja mida seejärel võidakse talletada Teie kõvakettal, nii et tunneme Teid ära, kui külastate meid jälle. Võite oma brauseri seadistada nii, et see annab Teile märku küpsise saamise korral. Meie küpsised koguvad üldist informatsiooni, mis parandab meie tõhusust Teie teenindamisel ja mõõdab veebisaidi või meie teenuste kasulikkust. Me ei lingi küpsistes talletatavat informatsiooni Teie poolt esitatud isikuandmetega meie veebisaidi või teenuste kasutamisel.

Meie privaatsuspoliitika ei hõlma küpsiste kasutamist kolmanda poole veebianalüüsi partneri poolt. Meil ei ole juurdepääsu ega kontrolli nende küpsiste üle. Eelmainitud kolmandad pooled kasutavad seansi identifikaatoreid ja püsiküpsiseid, et Teil oleks lihtsam veebisaidil või meie teenustes navigeerida.

Meie poolt kogutavat informatsiooni võidakse kasutada selleks, et Teie veebisaidi kasutamist parandada ning pakkuda Teile teenuseid, kujundada veebisaiti või meie teenuseid kõige kliendisõbralikumal viisil, edastada eripakkumisi ja esile tõstetud teemasid ja / või vastata Teie küsimustele ja soovitustele.

Smaily kogub ainult isikuandmeid, mida esitate vabatahtlikult meie teenustega liitumisel. Smaily annab Teile teada, millist informatsiooni on kohustuslik esitada ja mida Te ei pea lisama.

Nii meie kui meie partnerid kasutame küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, et analüüsida trende, administreerida veebisaiti, jälgida kasutajate liikumist veebisaidil ja koguda demograafilist informatsiooni meie kasutajabaasi kui terviku kohta. Kasutajad võivad hallata küpsiste kasutamist isiklikus brauseris.

E-kirjade saatmise põhimõtted

Kui saadate meile e-kirja, kasutame Teie e-posti aadressi automaatseks vastamiseks ja / või vastuseks Teie küsimusele ning säilitame meievahelise teabevahetuse ja meiepoolse vastuse tulevase võimaliku teabevahetuse jaoks. Peale esimese vastuse ei kasuta me Teie e-posti aadressi kunagi selleks, et saata soovimatut sõnumit või informatsiooni. Me ei jaga ega müü seda kellelegi sellise kasutusviisi jaoks.

Kui annate nõusoleku saamaks informatsiooni meie teenuste, kampaaniate, uudiskirjade, pressiteadete jne ja / või uute pakkumiste kohta, kasutame Teie e-posti aadressi ja muud informatsiooni, mida meile annate, et pakkuda Teile informatsiooni või muid teenuseid, kuni palute meil lõpetada (kasutades tellimusest loobumise juhiseid, mis on välja toodud igas e-kirjas).

Kui soovite meilt informatsiooni või muid teenuseid, kasutame Teie e-posti aadressi ja muud informatsiooni, mida meile annate, et pakkuda Teile informatsiooni või muid teenuseid, kuni palute meil lõpetada (kasutades tellimusest loobumise juhiseid, mis on välja toodud igas e-kirjas ja / või mis on meie poolt muul viisil sätestatud) või kuni informatsioon või teenus ei ole enam saadaval.

Me ei kasuta Teie e-posti aadressi või muud informatsiooni soovimatute sõnumite või informatsiooni edastamiseks (välja arvatud juhul kui see on Teie poolt soovitava teenuse osaks). Me ei jaga, müü, laenuta ega rendi seda kolmandatele pooltele sellise kasutusviisi jaoks.

Andmete turvalisus

Usume, et isikuandmete turvalisena hoidmine on üks meie olulisemaid vastutusi ja seetõttu on tarkvara turvalisus väga tähtis. Skaneerime oma teenuseid pidevalt nõrkade kohtade leidmiseks, kasutades staatilise lähtekoodi analüüsi ja dünaamilise testimise kombinatsiooni. Mõistame, et parooli taaskasutamine on ülimalt halb, nii et pakume ainult OAuth2 autentimise sisselogimise meetodeid koos valikulise kaheastmelise autentimisega Teie konto täiendavaks kaitseks. Peale selle:

1. Krüpteerime kõik Teie ülekantavad andmed TLS-i kasutades.
2. Laseme regulaarselt teostada sõltumatuid teste.

Anname Teie isikuandmetele juurdepääsu nendele töötajatele ja teistele isikutele, kellel on seda informatsiooni vaja meid meie äritegevuses assisteerimiseks või Teile toodete või teenuste osutamiseks. Kaitseme isikuandmeid vastavalt sätestatud turvastandarditele ja -protseduuridele, rakendades füüsilisi, elektroonilisi ja protseduurilisi kaitsemeetmeid isikuandmetealase teabe suhtes.

Kogu teave meie klientide kohta, mitte ainult eelmainitud tundlik informatsioon, on kättesaadav ainult meie kontoritele. Juurdepääs tundlikule informatsioonile antakse personaalselt ainult töötajatele, kellele on seda vaja konkreetse töö jaoks (nt meie raamatupidaja või klienditeenindaja).

Kui leiate meie veebisaidil või teenustes nõrga koha, palume võtta meiega ühendust, et 
sellest teada anda.

Serveriturvalisusja füüsiline turvalisus meie kontorites

Kasutame andmetöötluskeskuseid üle kogu ELi kõrgelt hinnatud andmetöötluskeskuste pakkujatelt oma teenuste majutamiseks. Nad on korrektselt sertifitseeritud ja neil on kõik vajalikud füüsilised turvaalased kaitsemeetmed, et vältida volitamata juurdepääsu ja hoida andmed turvalisena.

Me ei saa tagada Teie andmete turvalisust, kui neid edastatakse Interneti kaudu ja läbi serverite, mis ei ole meie kontrolli all. Kõik andmete ülekanded, mida teostate Interneti kaudu (näiteks avalikes Wi-Fi punktides, kolmandate poolte puhverservereid kasutades jne) toimuvad Teie enda vastutusel. Kui andmete ülekanne jõuab meieni, anname endast parima andmete turvalisuse ja privaatsuse tagamiseks meie süsteemides.

Turvalisus on iga meie töötaja vastutuseks. Koolitame oma töötajaid nii, et nad oskaksid turvariske tuvastada ja julgustame neid vajaduse korral tegutsema.

Talitluspidevus / seisakuaja taastamine

Meil on ohtralt geograafiliselt eraldiasetsevaid andmetöötluskeskuseid, et saaksime Teile teenuseid järjepidevalt osutada. Juhul, kui üks meie andmetöötluskeskustest muutub kättesaamatuks, on meil võimalik sellest kiiresti taastuda, nii et saate meie teenuseid jätkuvalt kasutada.

Facebook,Gmail või muu OAuth2 pakkuja

Logite teenustesse sisse, kasutades sisselogimise teenuste pakkujaid nagu Facebook, Gmail või muud OAuth2 pakkujad. Need teenused tuvastavad Teie identiteedi ja annavad Teile võimaluse jagada teatud isikuandmeid nagu Teie nimi ja e-posti aadress meie registreerumisvormi eeltäitmiseks. Teenused nagu Facebook annavad Teile võimaluse postitada informatsiooni oma tegevuste kohta meie teenustes oma profiililehele, mida teistega oma võrgustikus jagada, kuid meie autentimine ei tee seda.

Klientide ütlused / arvustused

Postitame oma veebisaidile klientide ütluseid / arvustusi, mis võivad sisaldada isikuandmeid. Me ei küsi kliendi nõusolekut e-posti teel enne ütluse /arvustuse postitamist koos nende nime kui nende ütluse / arvustusega. Kui soovite ütlust uuendada või kustutada, võite meiega ühendust võtta.

Informatsiooni vaatamine, muutmine või eemaldamine

Soovi korral annab Smaily Teile informatsiooni Teie isikuandmete säilitamise kohta. Võite oma informatsiooni igal ajal muuta või kustutada kontoeelistuste vaates. Palume võtta meiega ühendust, kui vajate abi informatsiooni uuendamisel või läbivaatamisel.

Muud tingimused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Juhul, kui ei ole teisiti sätestatud, kehtib praegune privaatsuspoliitika kogu informatsiooni osas, mis meil Teie ja Teie konto kohta on. Kui teeme käesolevasse privaatsuspoliitikasse muudatusi, teavitame Teid sellest, avaldades muudatused siinsamas ja saates Teile e-kirja enne muudatuste jõustumist.